I rimborsi e i cambi di prodotti possono essere concessi solo fino a 30 giorni dopo la data di acquisto.
Per un rimborso, è necessario inviare il prodotto al seguente indirizzo:
S&S Commercio
Linea lana 12/1/32
1010 Vienna
Austria
Il prodotto deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Inoltre, deve essere restituito nella sua confezione originale.
Per completare il rimborso, abbiamo bisogno di una prova di acquisto.
Si prega di non inviare il prodotto al produttore, ma all'indirizzo sopra indicato.
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e verificato il tuo rimborso, ti informeremo via e-mail dell'approvazione o del rifiuto della tua richiesta di rimborso. Se approvato, il rimborso verrà avviato e riceverai automaticamente il credito appropriato sul tuo conto (carta di credito o metodo di pagamento originale) entro pochi giorni.
Ritardo o nessun rimborso (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario e poi contatta la compagnia della tua carta di credito. Potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che il rimborso si rifletta nel tuo sistema bancario. Successivamente, contatta la tua banca. Se non hai ancora ricevuto un rimborso, ti preghiamo di contattarci al seguente indirizzo email: support@sns-corp.com
Articoli a prezzo ridotto (se applicabile) Sfortunatamente, possiamo rimborsare solo i prodotti che sono stati acquistati al prezzo normale.
Sostituzione (ove applicabile) Sostituiamo i prodotti solo se sono difettosi o danneggiati. Se desideri sostituire il tuo prodotto con lo stesso prodotto, ti preghiamo di contattarci tramite e-mail o posta agli indirizzi sottostanti e di inviare anche il prodotto danneggiato all'indirizzo postale:
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Inviare:
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Regali Se il tuo prodotto è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e inviato direttamente a te, ti verrà inviato un buono per e-mail del valore del rimborso una volta che avremo ricevuto il tuo prodotto danneggiato.
Se il prodotto non è stato contrassegnato come regalo o inviato al donatore, il rimborso verrà inviato al donatore.