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Reembolsos

Los reembolsos y los cambios de productos solo se pueden otorgar dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra. Para un reembolso debe enviar su producto a la siguiente dirección:

SnS Commerce GmbH
Soy Gestade 3 / 1E
1010 Viena

Austria

El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe ser devuelto en su embalaje original. Para completar su reembolso, requerimos un comprobante de compra. No envíe su producto al fabricante, sino a la dirección anterior.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que hayamos recibido y verificado su reembolso, le notificaremos por correo electrónico la aprobación o denegación de su solicitud de reembolso. Si se aprueba, comenzará el proceso de reembolso y se le reembolsará automáticamente a su cuenta (tarjeta de crédito o método de pago original) dentro de unos días.

Si aún no ha recibido el reembolso, verifique primero su cuenta bancaria y luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Pueden pasar algunos días hasta que el reembolso se refleje en su sistema bancario. Entonces ponte en contacto con tu banco. Si aún no ha recibido un reembolso, comuníquese con nosotros a la siguiente dirección de correo electrónico:upport@sns-corp.com

Artículos de precio reducido (si corresponde)

Desafortunadamente, solo podemos reembolsar productos a precio regular.

Intercambio (si corresponde)

Solo reemplazamos productos si están defectuosos o dañados. Si desea cambiar su producto por el mismo producto, contáctenos por correo electrónico o postal a las direcciones a continuación y también envíe su producto dañado a la dirección postal proporcionada:

Correo electrónico:

support@sns-corp.com

Correo:

SnS Commerce GmbH
Soy Gestade 3 / 1E
1010 Viena

Austria

Regalos: si su producto se marcó como regalo en el momento de la compra y se le envió directamente, se le enviará por correo electrónico un cupón por el valor del reembolso una vez que hayamos recibido su producto dañado.

Si el producto no se ha marcado como un regalo o no se ha enviado a quien lo hizo, el reembolso se le enviará a quien lo hizo.

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