Los reembolsos y cambios de productos solo se pueden otorgar hasta 30 días después de la fecha de compra.
Para un reembolso, debe enviar su producto a la siguiente dirección:
Comercio S&S
Línea de lana 1/12/32
1010 Viena
Austria
El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Además, debe devolverse en su embalaje original.
Para completar su reembolso, necesitamos un comprobante de compra.
No envíe su producto al fabricante, sino a la dirección anterior.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que hayamos recibido y verificado su reembolso, le notificaremos por correo electrónico la aprobación o denegación de su solicitud de reembolso. Si se aprueba, se iniciará el reembolso y recibirá automáticamente el crédito apropiado en su cuenta (tarjeta de crédito o método de pago original) dentro de unos días.
Reembolso tardío o sin reembolso (si corresponde)
Si aún no ha recibido el reembolso, primero verifique su cuenta bancaria y luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Pueden pasar algunos días hasta que el reembolso se refleje en su sistema bancario. A continuación, póngase en contacto con su banco. Si aún no ha recibido un reembolso, contáctenos a la siguiente dirección de correo electrónico: support@sns-corp.com
Artículos con precio reducido (si corresponde) Desafortunadamente, solo podemos reembolsar productos que se compraron al precio normal.
Intercambio (cuando corresponda) Solo reemplazamos productos si están defectuosos o dañados. Si desea cambiar su producto por el mismo producto, contáctenos por correo electrónico o postal a las direcciones a continuación y también envíe su producto dañado a la dirección postal:
Correo electrónico:
support@sns-corp.com
Correo:
Comercio S&S
Línea de lana 1/12/32
1010 Viena
Austria
Regalos Si su producto se marcó como regalo cuando lo compró y se lo enviamos directamente, se le enviará por correo electrónico un cupón por el valor del reembolso una vez que hayamos recibido su producto dañado.
Si el producto no se marcó como un regalo o no se envió al obsequiador, el reembolso se enviará al obsequiador.